Alicia Petit, docteur en pharmacie diplômée de la faculté de Nancy depuis 2018, partage avec Pharmapro.fr son parcours en tant que pharmacienne adjointe dans une officine rurale de la région toulousaine et formatrice pour Ideapharm. Elle évoque sa passion pour le contact patient et l’évolution constante de la profession, nécessitant une adaptabilité et une mise à jour continue des connaissances.
Bonjour ! Pourriez-vous vous présenter en quelques phrases et nous dire ce qui vous a donné envie de devenir pharmacienne, qu’est-ce qui vous passionne le plus dans ce métier ?
Je m’appelle Alicia Petit, Docteur en pharmacie diplômée de la faculté de Nancy depuis 2018. J’exerce actuellement en tant que pharmacienne adjointe dans une officine rurale de la région toulousaine et je suis également formatrice depuis 6 ans pour l’organisme Ideapharm, où j’accompagne pharmaciens et préparateurs sur différents aspects de notre métier, notamment les nouvelles missions telles que la vaccination, les TROD angine et cystite, les bilans partagés de médication ou encore les bilans de prévention.
J’ai choisi la pharmacie car je souhaitais m’orienter vers un métier de santé avec un réel contact patient, sans toutefois aller vers la médecine. Si je pensais initialement à l’internat hospitalier, j’ai finalement trouvé mon équilibre en officine où le lien avec les patients est beaucoup plus direct et enrichissant à mon sens.
Ce qui me passionne le plus, c’est l’évolution constante de la profession et la nécessité de toujours actualiser ses connaissances. Notre rôle de soignant se renforce régulièrement grâce aux nouvelles missions confiées à l’officine, ce qui évite toute routine. J’apprécie également la grande diversité du métier : gestion des commandes, conseil au comptoir, administratif, entretiens, délivrance d’ordonnances… Chaque journée est différente, et c’est cette richesse qui rend mon métier aussi stimulant.
Quelles sont, selon vous, les compétences clés à développer aujourd’hui pour exercer efficacement en officine ?
Selon moi, la compétence essentielle est l’adaptabilité. Le métier de pharmacien évolue rapidement et de nouvelles missions peuvent apparaître presque du jour au lendemain. Il est donc indispensable de rester flexible, d’avoir l’envie de se former tout au long de sa carrière sans se reposer sur ses acquis, et de savoir mettre en pratique rapidement ces nouvelles connaissances. La curiosité, l’ouverture d’esprit et la réactivité sont aujourd’hui des qualités incontournables pour exercer efficacement en officine.
Vous réalisez des bilans de médication, des tests angine et cystite, ainsi que des vaccinations : comment ces missions s’intègrent-elles dans votre quotidien ?
Ces nouvelles missions demandent d’abord une formation solide, afin d’être parfaitement à l’aise et de pouvoir les proposer aux patients sans hésitation. Ensuite, il est très utile de s’appuyer sur des outils pratiques, comme des fiches récapitulatives, qui permettent de s’approprier le sujet et de gagner en efficacité en optimisant le temps passé avec le patient. Enfin, la réussite repose sur le travail d’équipe : toute l’officine doit partager un projet commun, chacun devant savoir identifier les patients éligibles et comprendre l’organisation (qui fait quoi, quels jours, selon quelles modalités). Même si tout le monde ne pratique pas directement la mission, la participation de l’ensemble de l’équipe, ne serait-ce qu’au comptoir pour orienter le patient, est indispensable.
Le rôle du pharmacien a beaucoup évolué : comment vivez-vous cette transformation et quelles sont les missions que vous trouvez les plus valorisantes ?
Je vis cette transformation comme une véritable opportunité. Elle nous pousse à acquérir de nouvelles compétences et à sortir du cadre classique enseigné à la faculté. Certes, cela demande du temps et de l’énergie pour suivre le rythme des évolutions, mais c’est aussi ce qui rend le métier passionnant.
Le recrutement est un vrai défi aujourd’hui en officine. Avez-vous constaté ces difficultés dans votre environnement ? Et comment votre officine s’adapte-t-elle pour attirer ou fidéliser les équipes ?
Après la crise du Covid, il y a eu une période de fort turn-over dans beaucoup de pharmacies. Il est arrivé que nous soyons en sous-effectif, ce qui demandait beaucoup d’énergie pour assurer toutes les missions de la journée. En tant qu’adjointe, je ne suis pas directement impliquée dans le recrutement, mais je pense qu’il est essentiel, pour fidéliser les équipes, de rester centrés sur le cœur de notre métier : la santé.
Cela passe notamment par la possibilité de se former régulièrement, afin que chaque membre de l’équipe développe une compétence particulière qui le valorise personnellement, tout en apportant une valeur ajoutée à l’officine. Il est aussi important que ces compétences et cet engagement soient reconnus et valorisés de manière tangible, afin que chacun se sente pleinement considéré dans son investissement. C’est, selon moi, une clé essentielle pour maintenir la motivation et l’attachement à l’équipe sur le long terme.
Le 03 septembre 2025. Interview réalisée par e-mail en septembre 2025 par l’équipe de Pharmapro.fr avec Alicia PETIT, Docteur en pharmacie diplômée de la faculté de Nancy et formatrice pour Ideapharm. L’interview a été légèrement éditée pour en simplifier la lecture.